1. Introducción
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («RGPD») y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPD»), en este documento se describe la manera en la que en desde Densar, S.A. trataremos los datos personales de los usuarios de la página web.
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para nosotros y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar más de la información necesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos:
2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?
El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es la sociedad mercantil “Densar, S.A.”, («Densar» o «Responsable del tratamiento»), con domicilio en Avinguda Francesc Macià, nº 9, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona (08921), España.
El Responsable del Tratamiento cuenta con un Delegado de Protección de Datos accesible a través de correo electrónico dpo@centromedicocatalunya.com
3. ¿Qué datos personales son objeto de tratamiento?
Cuando hablamos de “datos personales”, nos referimos a aquella información relacionada con usted que nos haya facilitado directamente, que hayamos inferido de su navegación en la página web o que se haya generado si mantiene alguna relación con nosotros. Las categorías de datos que tratamos de usted se clasifican en:
Categoría | Datos personales |
Datos identificativos | Nombre y apellidos. |
Datos de contacto | Teléfono, correo electrónico. |
Datos de Conexión | Dirección IP o datos sobre su dispositivo. |
Datos relacionados con la consulta | Aquellos datos personales que nos pueda proporcionar que sean relevantes para la consulta que nos realice. |
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que el Responsable del tratamiento trata de los usuarios son aquellos que se generan a raíz de su navegación en nuestra página web, tras ponerse en contacto con nosotros mediante los medios de contacto puestos a disposición en la web, o que podamos inferir de su navegación.
5. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
El Responsable del tratamiento le informa que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades, y conforme a las siguientes bases legales
A. Contacto. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de los correos electrónicos, direcciones o teléfonos de contacto facilitados para la resolución de dudas ya sea sobre nuestros servicios o el propio funcionamiento de la página web, podremos tratar sus datos para gestionar y atender la consulta planteada.
La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo para poder atender a la cuestión por la que nos haya contactado, o, en algunos casos, el cumplimiento de obligaciones legales que nos pueden corresponder en función de la consulta que nos haga.
En este supuesto, y al poderse tratar datos de salud del interesado, y al ser éstos datos de categoría especial en base a lo dispuesto en el artículo 9.1 del RGPD, se tratarán con base a la excepción del artículo 9.2.h) del RGPD, que dispone que “el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social, sobre la base del Derecho de la Unión o de los Estados miembros o en virtud de un contrato con un profesional sanitario y sin perjuicio de las condiciones y garantías contempladas en el apartado 3”.
B.Procedimientos judiciales. Cabe la posibilidad de que Densar deba, en determinadas situaciones, ejercitar o seguir acciones legales (en sede administrativa o judicial) ante o frente a un interesado, por el incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales. El tratamiento incluirá la cesión de los datos del interesado a despachos de abogados, procuradores, y a los propios Juzgados y Tribunales (así como a otros terceros en función del tipo de proceso judicial, tales como Notarios, Registros oficiales u organismos públicos como la Seguridad Social).
La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo así como el cumplimiento de las obligaciones legales que pudieran derivarse del propio procedimiento judicial o administrativo.
En relación con las actividades basadas en el interés legítimo, Densar ha hecho lo que se conoce como «prueba de sopesamiento». Se trata de un análisis interno realizado hecho para confirmar que el interés legítimo de la empresa no perjudica los intereses de los usuarios en la protección de sus datos personales. Si el usuario quiere más información sobre dicha prueba, puede solicitarlo a través de la dirección de correo dpo@centromedicocatalunya.com.
Las actividades de tratamiento de datos personales, amparadas en el interés legítimo, mencionadas no constituyen un impedimento para el normal ejercicio de sus derechos y libertades, y se consideran prácticas habituales dentro del sector, por lo que entendemos que la realización de estos tratamientos no vulnera sus derechos y libertades, ni expectativas como usuario. Densar se compromete a utilizar los medios menos dañinos para realizar dichas actividades de tratamiento de sus datos.
En el caso de que el usuario se quiera oponer al tratamiento de sus datos amparados en tal interés legítimo, podrá oponerse enviando una comunicación al domicilio social de Densar o a través de la dirección de correo electrónico dpo@centromedicocatalunya.com.
La navegación y uso de esta página web implica el uso de cookies, las cuales permitirán un correcto uso de la página web, así como mejorar la experiencia de los usuarios, cuando así lo autoricen. El tratamiento de datos y la información sobre nuestras cookies es accesible mediante el siguiente enlace.
6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales de los usuarios serán conservados por Densar hasta cumplirse la finalidad para la cual se recabaron y, en todo caso, durante un plazo máximo de 5 años. Tras ello, y antes de proceder a su destrucción, los conservará debidamente bloqueados, para hacer frente a posibles reclamaciones y tenerlos a disposición de las autoridades competentes, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. En estos casos, Densar adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que sólo se utilizan para este fin.
7. ¿A quiénes comunicaremos sus datos?
El Responsable únicamente comunicará los datos personales del usuario a:
Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Densar contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales y que los tratarán en nombre y por cuenta de Densar como consecuencia de su prestación de servicios.
Densar sigue unos criterios adecuados de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos, mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de Densar; y suprimir o devolver los datos a Densar una vez finalice la prestación de los servicios.
En concreto, Densar podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas proveedoras de servicios informáticos, prestadores de servicios de mensajería –incluso instantánea-, o empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras.
Sus datos no serán objeto de transferencias internacionales de datos. No obstante, en caso de que los datos personales llegaran a ser transferidos internacionalmente a consecuencia de la relación del Responsable con sus proveedores de servicios, el Responsable informará a los usuarios sobre dichas transferencias y estas se realizarán de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Densar estamos tratando datos personales que le conciernen, o no y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mediante correo electrónico, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En algunos casos y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de tus datos. En tal caso, dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos y/o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean remitidos directamente a la entidad que usted mismo designe. En cualquier momento también podrá retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
Todos los derechos indicados con anterioridad, los podrá ejercer mediante escrito dirigido a Avinguda Francesc Macià, nº9, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona (08921), España, o mediante un correo electrónico al e-mail dpo@centromedicocatalunya.com.
Finalmente, si lo considera oportuno y en especial si no ha obtenido respuesta en el ejercicio de sus derechos, también puede reclamar ante Densar y/o ante la Agencia Española de Protección de Datos (como tal Autoridad de Control competente en materia de Protección de datos), mediante los medios indicados previamente ante el Responsable o a través de la web www.aepd.es.
